"أمانة العاصمة المقدسة" تقدم خدمة جديدة عبر منصة بلدي

كتب بواسطة: حكيم خالد | نشر في

بادرت أمانة العاصمة المقدسة بتقديم خدمة حجز مواعيد إلكترونية عبر منصة "بلدي"، وذلك ليتمكن العملاء من إتمام معاملاتهم بسهولة.

تأتي هذه الخدمة كجزء من مجموعة خدمات إلكترونية تهدف الأمانة من خلالها لتحقيق استراتيجية التحول الرقمي وتسريع سير المعاملات وتحسين كفاءة العمل، حيث يمكن للعملاء تحديد تفاصيل الموعد المطلوب (مثل الأمانة البلدية، والخدمات المطلوبة، والتاريخ والوقت المناسبين) عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق المتاح على الأجهزة الذكية، مما يجعلهم ليسو بحاجة إلى زيارة الأمانة أو البلدية شخصيًا.
إقرأ ايضاً:شروط استخراج الإقامة المميزة في السعودية والأوراق المطلوبة شروط الحصول على تعويض البطالة من ساند.. وهل الاستقالة لها حق الصرف؟

ومن جانبها، تقوم الأمانة بالتواصل مع مقدم الطلب هاتفيًا للتحقق من الطلب، وتقديم المساعدة إن كان ذلك ممكنًا، أو تأكيد الحضور في الموعد المحدد.

وقد أكدت الوزارة على أهمية حجز المواعيد المسبقة لزيارة مبنى الأمانة أو البلدية، وتوفير الخدمات المطلوبة بشكل أفضل، مشيرة إلى أنه في حالات خاصة يمكن للموظفين ترتيب مواعيد مناسبة لتلبية احتياجات العملاء.

اقرأ ايضاً