الاستعلام فواتير stc برقم الهوية
الاستعلام عن فواتير stc برقم الهوية الاستعلام؟ وكيف يتم تسديد فاتورة الهاتف الأرضي؟ حيث توفر شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها، حيث إنها توفر خدمة الاستعلام عن الفواتير والمديونيات على صاحب الهاتف، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى نتعرف عليها لاحقا.
الاستعلام عن فواتير stc برقم الهوية الاستعلام
تحرص شركة الاتصالات السعودية على تقديم أفضل الخدمات إلى عملائها، وذلك كونها من أقدم الشركات الموجودة في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للعميل الاطلاع على الفواتير من خلال رقم الهوية، وذلك عبر الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:شروط برنامج نقل المديونية في سكني وطريقة الاستفادة منه 1446شروط الحصول على المساعدة السكنية للمطلقات في السعودية من وزارة الإسكان
- قم بالتوجه إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
- عليك إدخال البيانات الشخصية التي تتمثل في رقم الهوية وكلمة المرور.
- قم بالضغط على تبويب (دخول).
- من القائمة الرئيسية قم بالنقر على أيقونة (خدماتي).
- حدد خدمة الاستعلام عن مديونية الاتصالات.
- ثم قم بالضغط على تبويب (عرض الفاتورة).
- سوف يقوم الموقع بعرض كافة التفاصيل المتعلقة بالمديونية.
طريقة سداد مديونية الاتصالات عبر الموقع الإلكتروني mystc
عند الإشارة إلى كيفية معرفة فواتير stc برقم الهوية الاستعلام، تجدر الإشارة إلى أن العميل يمكنه تسديد المديونية بعد الاستعلام عنها من خلال موقع الشركة دون الحاجة للتوجه إلى المقر أو الفرع، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالولوج إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
- عليك الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكلمة المرور.
- قم بالضغط على تبويب (دخول).
- من القائمة الخاصة بالخدمات عليك الضغط على أيقونة (اختر الحساب).
- ثم حدد الرقم الذي تريد السداد له.
- ثم قم بالنقر على تبويب (تسديد).
- عليك الضغط على أيقونة (دفع) ثم الضغط على تبويب (الدفع الآن).
- حدد البطاقة الائتمانية التي تريد الخصم منها.
- أدخل بيانات البطاقة.
- في النهاية قم بالضغط على تبويب (دفع).
طريقة سداد مديونية الاتصالات السعودية عبر تطبيق mystc
عرضنا في السابق كيفية معرفة فواتير stc برقم الهوية الاستعلام، لكن في هذه الفقرة سوف نتعرف على أن الشركة وفرت تطبيق خاصة بكافة أنظمة التشغيل المختلفة يمكن من خلاله تسديد الفواتير والمديونية على الهاتف، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- أولا قم بتحميل تطبيق mystc على الجوال، سواء التي تعمل بنظام الأندرويد "من هنا"، وعلى هواتف الأيفون "من هنا".
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من أعلى الشاشة عليك تحديد الرقم الذي تريد السداد له.
- قم بالضغط على أيقونة (فواتير).
- ثم قم بالضغط على تبويب (تسديد).
- انقر على (التالي).
- حدد البطاقة الائتمانية.
- ثم انقر على أيقونة (التالي).
- عليك إدخال بيانات البطاقة الائتمانية.
- انقر على أيقونة (الدفع).
طريقة سداد مديونية الاتصالات عبر أجهزة الخدمة الذاتية
هناك طريقة أخرى يمكن للعميل أن يقوم بتسديد المديونية والفواتير من خلالها، وهي أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في أنحاء المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالذهاب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
- اضغط على خدمة (تسديد الفواتير).
- لا بد من تحديد الخدمة للهاتف الأرضي أو الجوال.
- أدخل رقم الخدمة الذي قمت بتحديدها.
- ثم أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة إذا كنت وافد.
- ثم قم بإدخال بطاقة الصراف الآلي مدى في المكان المخصص.
- عليك كتابة الرقم السري بصورة صحيحة.
- لا بد من استكمال عملية السداد ثم قم باستلام الإيصال من المكان المخصص.
مميزات الفاتورة الإلكترونية من stc
من الجدير بالذكر أن الفاتورة الإلكترونية التي تصدر من شركة الاتصالات السعودية لها العديد من المميزات ومن أبرزها التالي:
- تقدم بصورة إلكترونية أي أنها غير ورقية لذلك تعد صديقة للبيئة.
- من الفواتير المناسبة للحفظ حيث يمكن حفظها على الأجهزة بصيغة PDF والرجوع إليها في أي وقت.
- يمكن الاطلاع عليها من خلال التطبيق في أي وقت.
- سداد الفاتورة بصورة إلكترونية من خلال العديد من الطرق مثل البطاقات الائتمانية.
- مناسبة للخصوصية حيث لا يمكن لأحد الاطلاع عليها إلا صاحبها لأنها محمية داخل حسابه.
الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية
من الجدير بالذكر أن خدمات شركة الاتصالات السعودية لا تقتصر فقط على الاستعلام عن الفواتير، ولكن هناك بعض الخدمات الأخرى التي من أبرزها الآتي:
- توفر الكثير من الباقات المختلفة التي تناسب استهلاك العميل..
- تقديم للعملاء العديد من العروض التي تمتاز بالأسعار المناسبة والجودة الكبيرة.
- معرفة فاتورة الهاتف للإنترنت أو الجوال والتلفاز.
- ترقية الباقات.
- شحن الأرقام مسبقة الدفع أو التحويل بينها.
- خدمة نقل الهاتف من مكان إلى آخر برقم الهوية.
- الاستعلام عن نقاط قطاف واستبدالها بمكافآت وهدايا متعددة.
- الاشتراك في باقات الإنترنت والتحكم فيها ومتابعة الاستهلاك.
- تقديم خدمة الصفر الدولي.
- تقديم خدمات شحن سوا من المفوتر.
طرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية
في نهاية حديثنا عن كيفية معرفة فواتير stc برقم الهوية الاستعلام، يجب الاطلاع إلى أن الشركة توفر العديد من طرق التواصل مع ممثلي خدمة العملاء، وذلك للرد على كافة الاستفسارات التي تتعلق بالفواتير، ومن أبرز هذه الطرق الآتي:
- الاتصال على الرقم الموحد 900.
- الرقم الخاص بموظفي الشركة 0114555555.
- رقم التواصل من خارج السعودية 00966114555555
- يمكن تحميل تطبيق الشركة على هواتف الأندرويد "من هنا".
- توفر الشركة تطبيق يمكن تحميله على هواتف الأيفون "من هنا".
تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم وأقدم الشركات الموجودة في السعودية والشرق الأوسط، بالإضافة إلى أنها تمتلك شريحة كبيرة من العملاء وذلك يرجع إلى الخدمات المقدمة من الشركة