كيف اعرف رصيد جوي وطريقة شحن رصيد لها بالسعودية

كتب بواسطة: سوسن البازل | نشر في

كيف اعرف رصيد جوي وطريقة شحن رصيد فيها؟ وهل تقدم جوي عروضًا على الشرائح أيضًا أم لا؟ كلها أسئلة تدور بذهن من هم على باقة جوي المقدمة من شركة الاتصالات السعودية، إذ تعمل الشركة دائمًا على تقديم أفضل الخدمات والباقات لعملائها لتلبي جميع احتياجاتهم العملية والترفيهية.

كيف اعرف رصيد جوي وطريقة شحن رصيد فيها

يمكن لعملاء شركة جوي بالمملكة العربية السعودية الاستعلام عن رصيد جوي الخاص بهم بالعديد من الطرق، وهي:
إقرأ ايضاً:شرط أساسي للاستفادة من تخفيض المخالفات المرورية المتراكمة يوضحه المرور سكني تعيد جدولة المستفيدين وتُعلن إيقاف الدعم عن البعض

1- الاستعلام عن الرصيد من خلال الموقع الإلكتروني

يتساءل العديد من عملاء شركة جوي عن كيف اعرف رصيد جوي وطريقة شحن رصيد فيها، إذ تعتبر خدمة الاستعلام عن الرصيد المقدمة من شركة جوي عبر الموقع الإلكتروني الخاص بها أحد الخدمات المُتاحة عبر الشركة والتي تعمل على تسهيل وصول العملاء إلى الخدمات الخاصة بهم من خلال اتباع الخطوات التالية:

قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بخدمة جوي.
أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الخاص بك، وكذلك كلمة المرور.
اختر(حسابي) لتتمكن من معرفة كافة المعلومات حول الرصيد الخاص بك والرصيد المتبقي.

2- الاستعلام عن الرصيد من خلال رقم جوي

يمكنك الاستعلام عن رصيدك من خلال الرقم الخاص بشركة جوي، حيث:

تتيح الشركة رقم خاص للاستعلام عن عدة أمور تخص باقة جوي لا الرصيد فقط، مثل معرفة الرصيد الخاص بالبطاقة.
ذلك الرقم هو “9200”، يمكنك الاتصال به واتباع التعليمات الخاصة بخدمة العملاء.

3- الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق جوي

تحرص شركة جوي على توفير العديد من الخدمات لعملائها بمختلف الوسائل المتاحة، وذلك بأن وفرت لهم على سبيل المثال: تطبيق جوال جوي، حيث:

يمكنك تثبيت تطبيق جوي لهواتف اندرويد، أو لهواتف الآيفون.
ثم الضغط على (الرصيد الموجود) من أعلى التطبيق.
وذلك بغرض الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة، أو في حالة الاستفسار عن أي أمور تخص حساباتهم من خلاله.

كيف اشحن رصيد جوي

تقدم شركة جوي للاتصالات خدمات متميزة ومطلوبة ومن أهمها خدمة شحن الرصيد الجوي، وذلك:

من خلال الاتصال على الرقم 155، ثم وضع رقم بطاقة الشحن، ثم وضع#.
الضغط على (اتصال).
كما يمكنك أيضا شحن رصيد جوي عن طريق موقع شركة جوي من خلال تسجيل الدخول إلى موقع شركة جوي، واختيار (شحن الرصيد)، ثم اختيار الشحن ببطاقات سوا، أو من خلال البطاقة الائتمانية.
كذلك يمكن شحن الرصيد من خلال تطبيق جوي بالضغط على (الرصيد)، ثم اختيار الشحن ببطاقات سوا.

كيف اشتري الرصيد في جوي

من الخدمات المهمة التي يفضلها الكثير من المشتركين في شركة جوي، هي إمكانية شراء رصيد جوي، وذلك من خلال الخطوات التالية:

قم بفتح تطبيق جوي المثبت على هاتفك.
اضغط على قسم (المتجر).
اضغط على (رصيد الاستخدام).
قم باختيار المبلغ الذي ترغب في شرائه ضمن الخيارات المتاحة من 5 حتى 100 ريال سعودي.
اختر الرقم الذي ترغب في إضافة الرصيد له.
اضغط (شراء).
اختر طريقة الدفع المناسبة لك.
اضغط (تأكيد).

الشرائح التي تخدمها جوي

تخدم باقة جوي عدد من شرائح الاتصال، من خلال عروض وباقات مختلفة، وتلك الشرائح كالتالي:

شريحة الـ30 اكسترا.
شريحة الـ 60.
شريحة الـ 70.
شريحة الـ 150.
شريحة الـ 200.

خدمة عملاء جوي

يمكنك التواصل مع شركة جوي من خلال عدة طرق، كالتالي:

الرقم المجاني الموحد لجوي وهو 900.
البريد الإلكتروني enquiries@jawwy.sa.
منصة جوي الرسمية "من هنا".
صفحة الفيس بوك "من هنا".
تويتر "من هنا".

جوي هي باقة مقدمة من شركة STC السعودية، وتعمل على تقديم العديد من الخدمات لعملائها مثل: طرق جديدة لشراء واستلام المشتريات، والحصول على المساعدة، وتوفير الكثير من العروض للحصول على أفضل خدمة بأنسب قيمة.

اقرأ ايضاً