رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي السعودية وكيفية رفع تذكرة دعم بالتفصيل

كتب بواسطة: محمد سميح | نشر في

ما هو رقم منصة مدرستي الدعم الفني وكيفية رفع تذكرة دعم بالتفصيل؟ إذ يواجه بعض مستخدمي المنصة التعليمية مدرستي عددًا من المشاكل أثناء حصولهم على خدماتهم من خلالها، لذلك وفر فريق الدعم الفني الخاص بها رقمًا موحدًا مجاني يمكن الاتصال عليه وعرض المشكلة، واتخاذ اللازم من إجراءات لحلها.

رقم منصة مدرستي الدعم الفني وكيفية رفع تذكرة دعم بالتفصيل

يمكنك التواصل مع طاقم الدعم الفني الخاص بمنصة مدرستي، من خلال:
إقرأ ايضاً:زيادة 30% على راتب آخر هذا الشهر بمناسبة ذكرى البيعة في الضمان الاجتماعي المطور رابط وطريقة التقديم في وظائف الدفاع السعودية للجنسين 1446

الاتصال على الرقم المخصص، وذلك للتواصل والاستفسار عن كافة المعلومات التي يحتاج لها المستفيد سواء كان طالب أو معلم.
أو حتى للتقدم بشكوى معينة أو غيرها من الخدمات التعليمية الأخرى المتوفرة من خلال الدعم الفني للمنصة، وذلك من خلال الاتصال عبر الرقم 320033988.

طريقة رفع تذكرة من خلال الدعم الفني لمدرستي

يمكن للمتقدمين من الطلاب أو المعلمين أو أولياء الأمور أن يقوموا بالتواصل مع الدَعم الفَني الخاص بمنصة مدرستي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة مدرستي.
اختر (القائمة الرئيسية).
اضغط على أيقونة (الدعم الفني).
لتقوم بإضافة تذكرة جديدة قم بالضغط على (إضافة).
الإفصاح عن تفاصيل المشكلة التي تواجهك.
إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
انقر على (التالي).
قم باستكمال باقي البيانات المطلوبة.

تسجيل الدخول لمنصة مدرستي

لتسجيل دخولك لمنصة مدرستي للمرة الأولى عليك باتباع الخطوات الآتية:

الدخول إلى الصفحة الرسمية لموقع العودة إلى المدارس.
قم بتسجيل الدخول.
إدخال رقم الهوية الخاص بالمواطن، أو رقم الإقامة في حال المقيم.
إدخال رقم الجوال.
اضغط على (تحقق)، ليتم إرسال رمز التحقيق عبر رسالة نصية إلى رقم الهاتف الجوال الخاص بك.
إدخال رمز التحقق واختيار (التحقق).
التعرف على بيانات مدرستي الخاصة بك والاحتفاظ بها.
الانتقال بالدخول إلى منصة مدرستي.
اختر (تسجيل الدخول للطلبة والمعلمين).
اتباع الخطوات لاستكمال تسجيل الدخول.

القيام بالواجب المنزلي عبر منصة مدرستي

خدمة حل الواجبات المنزلية من الخدمات المهمة التي توفرها منصة مدرستي التعليمية، ويمكن للطلاب استخدام هذه الخدمة من خلال الخطوات الآتية:

سجل الدخول إلى منصة مدرستي.
اختر رمز (الدورات والموارد).
انقر على اختيار (المهام).
قم بتحديد المهام المطلوبة، ثم اضغط على Solve Assignments))
قم بحل المهام والواجبات المدرسية المطلوبة منك، ثم اضغط على (إرسال).
تقوم المنصة بإرسال إجاباتك إلى المعلم، ليقوم بتصحيحها ومراجعتها.
تظهر النتيجة فور انتهاء المعلم من تصحيح الواجبات ورفع النتيجة الخاصة بكل طالب ليتمكن هو بدورة من التعرف على مدى صحة إجاباته.
كذلك يمكن لولي الأمر أن يتابع مستوى أولاده الأكاديمي والتواصل مع المعلم مباشرة.

خدمات منصة مدرستي التعليمية

تقدم منصة مدرستي التعليمية عددًا من الخدمات لمستخدميها، وهي كالتالي:

خدمة الدروس المرئية.
توفر خدمة طرح الواجبات المدرسية عليها والمتابعة المباشرة للطلاب.
خطوات التسجيل للمرة الأولى، وكذلك تسجيل الدخول تتميز بالبساطة عند الاستخدام.

خطوات تحديث منصة مدرستي

في حال واجهتك مشكلة في عدم القدرة على الدخول إلى منصة مدرستي التعليمية، فيمكنك تحديث بيانات المنصة من خلال الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة العودة إلى المدارس.
أضف رقم الهوية وكلمة السر الخاصة بالطالب.
قم بالضغط على (البيانات الأساسية)، ثم أدخل رقم الجوال ورمز التحقق.
أدخل كود التأكيد ثم اضغط على (تحقق) ثم قم بتسجيل الدخول.

رابط التواصل مع الدعم الفني مدرستي

يمكن للمعلمين أو الطلاب الراغبين في التواصل مع مسؤولي الدعم الفَني الخاص بمنصة مدرستي، الدخول من خلال الرابط الخاص بالدعم الفني للمنصة، وذلك للتواصل مع القائمين المختصين و تقديم الاستفسارات والاستعلامات، أو طلب حل مشكلة معينة.

توفر منصة مدرستي عدة طرق للتواصل معها من خلالها، وذلك بغرض الحرص على تقديم أفضل الخدمات التعليمية لمستخدميها من الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين.

اقرأ ايضاً