استعلام عن فاتورة الماء برقم الحساب
ما هي طريقة استعلام عن فاتورة الماء برقم الحساب؟ وما هي طريقة دفع الفاتورة إلكترونيا؟ توفر شركة المياه في المملكة العربية السعودية طريقة مبسطة للاستعلام عن الفاتورة الخاصة بالمياه، ونتناول ذلك فيما يلي.
استعلام عن فاتورة الماء برقم الحساب
تحرص شركة المياه في المملكة العربية السعودية على توفير بعض الخدمات التي تساهم في توفير الوقت والجهد عند الاستعلام عن الفاتورة، كما يمكن التعرف قيمتها من خلال رقم الحساب، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:شروط الحصول على قرض الضمان الاجتماعي المطور بدون كفيل.. الموارد توضحشروط التسجيل في منصة اعتماد للأفراد 1446 والطريقة الصحيحة
- الدخول إلى البوابة الرقمية لشركة المياه "من هنا"
- قم بتسجيل الدخول، وفي حالة عدم امتلاك حساب لا بد من إنشاء حساب جديد.
- قم بإدخال رقم الحساب في المكان المخصص له.
- عليك كتابة باقي البيانات الشخصية المطلوبة.
- قم بالضغط على تبويب إضافة.
- عليك الرجوع إلى الواجهة الرئيسية للموقع.
- سوف تظهر لك كافة التفاصيل التي تتعلق بالفاتورة.
طريقة إنشاء حساب على البوابة الرقمية لشركة المياه
بعد أن اطلعنا على استعلام عن فاتورة الماء برقم الحساب، نلاحظ أن بعض المواطنين لا يملكون حساب شخصي على موقع الشركة، لذلك يجب إنشاء حساب على موقع الشركة للاستفادة من الخدمات التي تقدمها، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالذهاب إلى البوابة الإلكترونية للشركة "من هنا".
- ثم قم بالضغط على تبويب إنشاء حساب من الصفحة الرئيسية.
- لا بد من إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة للوافد.
- حدد تاريخ الميلاد ونوع التقويم.
- عليك كتابة رقم الهاتف الخاص بك.
- يمكنك إدخال الاسم في حالة الرغبة.
- أدخل كلمة المرور ومن ثم التأكيد عليها.
- اكتب البريد الإلكتروني.
- لا بد من الاطلاع على الشروط والأحكام التي يفرضها الموقع ومن ثم الموافقة عليها.
- قم بالنقر على إرسال لتأكيد إنشاء الحساب.
دفع فاتورة المياه من بنك الراجحي
بعد معرفة طريقة استعلام عن فاتورة الماء برقم الحساب نتطرق إلى آلية سداد الفواتير والدفع عبر الإنترنت، والتي تتم كالآتي:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة المياه "من هنا".
- أنقر على أيقونة الحساب أعلى يسار الشاشة لتسجيل الدخول.
- سوف تتسلم رمز الدخول على هاتفك عليك إدخاله مرة أخرى المكون من 4 أرقام.
- قم بالضغط على تأكيد.
- انسخ رقم الحساب الخاص بك.
- عليك الولوج إلى تطبيق بنك الراجحي، واختيار المدفوعات من قائمة الخدمات.
- النقر على إضافة فاتورة جديدة.
- اختيار الخدمات العامة.
- اختيار خدمات المياه.
- كتابة رقم الحساب في رقم المشترك.
- ستظهر لك القيمة المطلوبة، ثم بالنقر على التالي وسدد فاتورة المياه بعد إدخال رمز التأكيد المرسل لك في المكان المخصص له.
طريقة الاعتراض على مبلغ فاتورة المياه
في إطار الحديث عن استعلام عن فاتورة الماء برقم الحساب، نجد أن هناك العديد من المواطنين الذين يتفاجؤون بالقيمة المبالغة في فاتورة المياه، لذا أتاحت شركة المياه الاعتراض عبر الآتي:
- تسجيل الدخول إلى بوابة شركة المياه في السعودية "من هنا".
- من أعلى الشاشة قم بالضغط على تبويب الخدمات الإلكترونية.
- انقر على تقديم اعتراض.
- عليك إدخال الرمز المرئي بصورة صحيحة.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- عليك كتابة سبب الاعتراض الخاص بك على قيمة الفاتورة.
- انقر على إرسال.
- سوف تحرص الشركة على النظر في طلب الاعتراض المرسل.
الخدمات التي يقدمها موقع شركة المياه السعودية.
عند الإشارة إلى استعلام عن فاتورة الماء برقم الحساب، يجدر بالإشارة إلى الخدمات التي تحرص على تقديمها الشركة للمواطنين والتي تتضمن الآتي:
- الاستعلام عن قيمة الفواتير.
- التعرف على تفاصيل الاستهلاك الخاصة بالمواطن.
- معرفة رقم الحساب للعملاء في الشركة وذلك من خلال رقم الهوية أو الإقامة عبر الموقع الإلكتروني
- الحصول على خدمة طلب صهريج في حالة الحاجة إليه وفقًا لتطبيق التعليمات والإرشادات التي تصدر من الشركة.
- توفير خدمة الدعم الفني فلا يحتاج المواطن تسجيل الدخول.
- في حالة إذا كانت قيمة الفاتورة مبالغ فيها يحق للمواطن تقديم طلب الاعتراض والتعرف على الاستهلاك.
طريقة التواصل مع شركة المياه الوطنية
حرصت شركة المياه في السعودية على تلقي الاستفسارات والشكاوى من المواطنين والحرص على تطوير الخدمات التي تقدمها، ويمكن التواصل معها من خلال الطرق التالية:
- الاتصال عبر الرقم الموحد 920001744.
- يمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني للشركة Whistleblower@nwc.com.sa. .
- الصفحة الرسمية على تويتر "من هنا".
- الموقع الرسمي للبوابة الرقمية لشركة المياه "من هنا"
في ظل ما تقدمه الشركات في المملكة العربية السعودية من خدمات للمواطنين عبر المواقع الإلكترونية، وأشهرهم شركة المياه التي تعمل على تخفيف التكدس وقضاء المصالح من خلال البوابة الرقمية.