إليكم الآن.. رقم شركة زين في مملكة السعودية وطرق التواصل مع الشركة 1446

كتب بواسطة: هلال الحداد | نشر في

تعتبر شركة زين من الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات في كل من أفريقيا والشرق الأوسط، حيث نجحت في توسيع نطاق خدماتها لتغطي أكثر من سبع دول عربية، وجذبت نحو 53 مليون عميل حتى الآن.

شركة زين السعودية

بدأت شركة زين السعودية نشاطها في المملكة عام 2008، وهي تعد جزءًا أساسيًا من مجموعة زين، حيث تقدم خدمات الاتصالات المتنقلة، كما استطاعت الشركة تحقيق مكانة مرموقة في هذا القطاع، وأصبحت من أبرز مزودي الخدمات الرقمية والمشغلين المتطورين.
إقرأ ايضاً:دليلك الشامل لبرامج الابتعاث الخارجي في السعودية رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني رسائل 2024 وجميع الخدمات

تعتبر زين رائدة في تقديم خدمات المدفوعات الرقمية وشبكات الجيل الخامس، بالإضافة إلى طرحها لحلول مبتكرة مثل إنترنت الأشياء وخدمات الألياف الضوئية، بفضل استراتيجيتها الفريدة في تشغيل الاتصالات تمكنت شركة زين من أن تصبح رائدة في الشرق الأوسط منذ إطلاق شبكة 4G LTE عام 2011، كذلك تواصل الشركة تقديم أفضل الخدمات وتطوير الحلول الرقمية لضمان رضا عملائها وتقديم تجربة مميزة لهم.

رقم خدمة العملاء لشركة زين في السعودية

قدمت شركة زين السعودية مجموعة متنوعة من الوسائل للتواصل مع خدمة العملاء، حيث تشمل الأرقام التالية:

رقم خدمة عملاء زين للأعمال: 966590014477+.
رقم الإدارة العامة: 966592411111+.
رقم خدمة عملاء المبيعات: 8001010800.
رقم الخدمات التسويقية: 8001010001.
رقم خدمة العملاء للمستثمرين: 966592448888+.
رقم خدمة العملاء من الخط الأرضي: 966590014477، أو الرقم 14477.

كيفية التواصل مع الدعم الفني لشركة زين السعودية

يمكنك الوصول إلى الدعم الفني لشركة زين بطرق متعددة، حيث تهدف الشركة إلى تقديم المساعدة والدعم للعملاء لحل أي مشاكل قد تواجههم، تشمل الطرق المتاحة:

التواصل عبر "البريد الإلكتروني" مع تحديد السبب (مثل خدمة العملاء أو التسجيل كشريك).
إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة "مساعدة" إلى الرقم الموحد 959.

كيفية التواصل مع الدعم الفني عبر رسائل المساعدة

للتواصل مع الدعم الفني يمكنك إرسال رسالة إلى الرقم الموحد 959، وفقًا لما يلي:

إذا كنت ترغب في الاتصال بالدعم الفني لخدمة زين بلس، أرسل "بلس".
لتحويل باقتك أرسل "تغيير".
لتفعيل باقات البيانات أرسل "بيانات".
إذا كنت تريد إلغاء باقة البيانات أرسل "غ بيانات".
لتفعيل خدمة التجوال الدولي أرسل "تجوال".
لمعرفة أحدث عروض زين أرسل "عروض".
للحصول على معلومات حول الحد الائتماني والفواتير أرسل "فواتير".
للتعرف على الفروع القريبة من شركة زين أرسل "فروع".
لمعرفة كيفية شحن بطاقات زين أرسل "شحن".
لاستعراض الاستهلاك والمميزات المتبقية من باقتك أرسل "مميزات".

الاستعلام عن رقم زين

للاستعلام عن رقم هاتفك زين في السعودية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

افتح تطبيق زين على هاتفك والذي يمكن تحميله عبر الروابط الآتية:
- لهواتف أندرويد من "هنـــــــــــــــــــــا".
- لهواتف آيفون من "هنـــــــــــــــــــا".
استخدم لوحة الاتصال لإدخال الرقم الخاص بخدمة العملاء للاستعلام عن رقم زين.
اكتب الرقم *144#، بدءًا من النجمة.
اضغط على زر الاتصال.
انتظر قليلًا حتى تظهر لك رسالة تحتوي على رقم زين الخاص بك.

الاستعلام عن طلب أو شكوى زين السعودية

للاستعلام عن حالة طلب أو شكوى لدى زين، يمكنك القيام بما يلي:

توجه إلى رابط الاستعلام عن الطلب من "هنــــــــــــــــــــــــا".
أدخل رقم الطلب أو رقم الهاتف المحمول.
اضغط على "حالة الطلب".
انتظر قليلًا وستظهر لك كافة التفاصيل على الشاشة.

خدمات زين السعودية

تقدم شركة زين السعودية للاتصالات مجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء بسهولة، وتشمل هذه الخدمات ما يلي:

1- باقات الجوال والإنترنت

تعتبر شركة زين مزود رئيسي للخدمات، حيث توفر مجموعة متنوعة من العروض والخطط، من بين أحدث الباقات تتوفر باقة شباب المفوترة، والتي تتنوع أسعارها بناءً على احتياجات المستخدم، وتشمل الخيارات (شباب 399، شباب 299، شباب 199، شباب 149).
كما أطلقت الشركة خدمة تصميم باقات مخصصة تناسب احتياجات العميل، سواء من حيث قيمة الاشتراك الشهري، أو مدة العقد، أو نوع الجهاز.

2- باقات الإنترنت المنزلية

توفر زين السعودية خدمة الإنترنت المنزلي، مع مجموعة متنوعة من الباقات التي تناسب جميع العملاء.
وقد أطلقت مؤخراً خدمة الإنترنت المنزلي بتقنية 5G بعقد مدته حوالي 24 شهرًا، وتشتمل الباقات على خيارات أساسية وبلس وبريميوم بأسعار تتراوح بين 239 و299 ريال.

3- عروض زين

تسعى زين دائمًا لتحديث خدماتها، ويمكن للعملاء الاطلاع على أحدث العروض من خلال زيارة الرابط المخصص.
يمكن للعملاء الاستفادة من اشتراك شهري في خدمة GeForce NOW مع تجربة مجانية لمدة 30 يومًا، بالإضافة إلى عرض خاص يتيح خصمًا بنسبة 50% على باقة شباب المفوترة.

اقرأ ايضاً