ما هي تقديم شكوى حول الأهلية في برنامج الضمان الاجتماعي المطور؟

كتب بواسطة: سعد احمد | نشر في

تعد خدمة تقديم شكوى حول أهلية دعم برنامج الضمان الاجتماعي المطور من الخدمات المقدمة من جانب وزارة الموارد البشرية السعودية، فنجد أنه بعدما يتم انتهاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من إيداع مبالغ الاستحقاق في حسابات المستفيدين من الضمان الاجتماعي، يمكن لكل مستفيد الاستعلام عن قيمة المبلغ المستحق عبر رقم الهوية، وفي حالة ملاحظة المستفيد أي مشكلة أو خطأ في المبلغ المودع، يمكنه تقديم شكوى أو اعتراض على المبلغ المستحق باتباع خطوات بسيطة ومباشرة عبر منصة الوزارة الإلكترونية، وهو ما سوف نستعرضه من خلال هذه السطور.

تقديم شكوى حول أهلية الضمان الاجتماعي

يمكن تقديم شكوى أو اعتراض على أهلية الضمان الاجتماعي المطور في السعودية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:دليلك الشامل لبرامج الابتعاث الخارجي في السعودية رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني رسائل 2024 وجميع الخدمات

قم في البداية بزيارة موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بشكل مباشر.
بعد ذلك أدخل رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك للوصول إلى حسابك الشخصي.
من الصفحة الرئيسية، اختر نظام الضمان الاجتماعي للدخول إلى حساب المستفيد.
من القائمة الجانبية، اختر تفاصيل الطلب لكي يتم عرض كافة المعلومات المتعلقة بطلب الضمان الاجتماعي.
انقر على أيقونة الدفعات المالية لعرض كافة المبالغ المالية المستلمة.
اضغط على السهم بجانب المبلغ لاستعراض تفاصيل الدفعة المالية.
إذا وجدت أي مشكلة في المبلغ المودع، يمكنك النقر على زر تقديم شكوى.
اكتب تفاصيل الشكوى الخاصة بك، موضحًا السبب وراء اعتراضك.
لا تنسى إرفاق المستندات التي تدعم شكواك وتثبت صحة ما تدعيه.
بعد التأكد من كتابة كافة التفاصيل وإرفاق المستندات، اضغط على زر إرسال الشكاوى.

أسباب إيقاف معاش الضمان الاجتماعي المطور

توضح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدة أسباب قد تؤدي إلى إيقاف صرف معاش الضمان الاجتماعي للمستفيد، وقد نشرت الوزارة جميع الأسباب التي قد تؤدي إلى هذا الإيقاف لضمان إلمام المستفيدين بالشروط والمتطلبات اللازمة لاستمرار استحقاقهم للمعاش، فقد جاءت أبرز أسباب إيقاف المعاش على النحو التالي:

إذا غادر المستفيد خارج البلاد لمدة تتجاوز المدة المسموح بها وفقًا لشروط الضمان الاجتماعي.
في حال خالف المستفيد أي شرط من شروط الاستحقاق والأهلية.
إذا لم يلتزم المستفيد بمتطلبات التأهيل الوظيفي أو الدورات التدريبية التي تقدمها الوزارة.
في حال رفض المستفيد عروض العمل المقدمة من الوزارة أو عدم السعي الجاد للبحث عن وظيفة.
إذا تبين للوزارة أن المعلومات التي قدمها المستفيد أو أسرته غير دقيقة أو مغلوطة.
في حالة إذا كان المستفيد مقيمًا في أحد مراكز الإيواء أو الرعاية العلاجية.
إذا تنازل المستفيد عن المعاش طواعية، يتم إيقافه بشكل فوري.
عند وفاة المستفيد، يتم إيقاف المعاش تلقائيًا.

الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور

للاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور والشروط المطلوبة في السعودية، يمكن اتباع الخطوات التالية:

في البداية الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
إذا كان لديك حساب سابق، قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
إذا كنت مستخدمًا جديدًا، عليك التسجيل أولاً.
اختر خدمة الضمان الاجتماعي المطور من بين الاختيارات المتاحة.
بعد الوصول إلى الصفحة الخاصة بالضمان الاجتماعي، ابحث عن خيار الاستعلام عن أهلية الضمان وأدخل رقم الهوية أو البيانات المطلوبة.
الضغط على أيقونة الموافقة على جميع الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة بعدما يتم الاطلاع عليها بشكل جيد.
بعد إدخال البيانات، ستظهر حالة الأهلية الخاصة بك، بما في ذلك ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على الدعم أو لا.

الشروط المطلوبة للحصول على الضمان الاجتماعي المطور

يعتبر نظام الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية من أهم الأنظمة التي تدعم الفئات المحتاجة والمستحقة، ولكنه يتطلب من المستفيدين الالتزام بشروط وضوابط محددة لضمان استمرار الاستحقاق، ومنها ما يلي:

أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
يستثنى من الشرط الخاص بالجنسية بعض الحالات مثل المرأة غير السعودية المتزوجة من سعودي، الأرامل والمطلقات غير السعوديات ولديهن أبناء سعوديون، أبناء الأرملة والمطلقة السعودية من زوج غير سعودي، بجانب الأشخاص ذوي الإعاقة والأيتام وحاملي بطاقات التنقل.
يجب أن يكون المستفيد مقيماً إقامة دائمة في المملكة، مع عدم الغياب عنها لأكثر من 90 يوماً خلال السنة.
يشترط أن يكون الدخل الشهري للأسرة أقل من الحد الأدنى المحتسب للمعاش.
الحد الأدنى يتغير وفقاً لعدد أفراد الأسرة ويشمل الدخل المكتسب وغير المكتسب.
يجب ألا يمتلك المتقدم أصولاً ذات قيمة عالية تؤثر على استحقاقه للضمان.
على القادرين على العمل من المستفيدين الالتزام بخطط التأهيل والتدريب التي توفرها الوزارة.
ألا يكون المستفيد مقيماً في أحد المراكز الحكومية مثل مراكز الرعاية الصحية أو الإصلاحيات.

المستندات المطلوبة للتسجيل في الضمان الاجتماعي

للتسجيل في الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية، يتعين تقديم مجموعة من المستندات لضمان أهلية المتقدم والحصول على الدعم المطلوب، فيما يلي أهم المستندات المطلوبة:

يجب تقديم صورة من الهوية الوطنية للمتقدم.
إذا كان المتقدم ليس سعودي الجنسية مثل زوجة المواطن أو الأرملة أو المطلقة غير السعودية، يجب تقديم ما يثبت الإقامة القانونية في المملكة.
تشمل هذه الوثائق كشفًا عن الدخل الشهري للمتقدم أو أي مستندات تثبت مصادر الدخل المختلفة مثل الراتب أو المساعدات الاجتماعية.
تقديم وثائق تثبت الملكية أو العقارات إذا كانت مملوكة للمتقدم، مثل صكوك العقارات أو عقود الإيجار.
إذا كان المتقدم متزوجًا أو لديه أسرة، يجب تقديم سجل الأسرة لإثبات الحالة العائلية.
تقديم رقم الحساب البنكي للمتقدم لضمان تحويل الدعم المالي إليه في حال القبول.
إذا كان المتقدم يعاني من إعاقة أو مرض مزمن، يجب تقديم تقرير طبي معتمد يثبت الحالة الصحية.

اقرأ ايضاً