وسائل الدفع المتاحة عبر منصة مساند لاستقدام العمالة المنزلية

كتب بواسطة: مختار العسلي | نشر في

تُعد منصة مساند من أهم الوسائل التي تسهّل عملية استقدام العمالة المنزلية، حيث تقدم خيارات دفع متعددة تلبي احتياجات الأفراد المختلفة، تهدف المنصة إلى تسهيل الإجراءات وتوفير خدمات استقدام متكاملة بأسلوب مرن وسريع، دعونا نلقي نظرة على وسائل الدفع المتاحة عبر منصة مساند.

خيارات الدفع لاستقدام العمالة عبر مساند

قدّمت منصة مساند مجموعة متنوعة من وسائل الدفع التي تناسب مختلف الأفراد:
إقرأ ايضاً:رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني رسائل 2024 وجميع الخدمات أفضل مطعم في جدة يقدم مأكولات نباتية صحية

استخدام البطاقات المصرفية: توفر المنصة إمكانية الدفع عبر بطاقات الدفع مثل بطاقات مدى، فيزا، وماستركارد، تعد هذه الوسيلة سريعة وسهلة الاستخدام.
خدمة سداد: يمكن للأفراد دفع التكاليف من خلال خدمة سداد للمدفوعات الحكومية. تتم هذه العملية بزيارة مكاتب الاستقدام المعتمدة، مما يوفر خيارًا مريحًا وسهلًا.
خدمة التقسيط: في حالة الرغبة في تقسيم تكلفة الاستقدام على دفعات شهرية، توفر المنصة خدمة التقسيط، تتيح هذه الخدمة للأفراد سداد التكاليف على فترات زمنية مريحة تتناسب مع قدراتهم المالية.

طريقة تقسيط عقود العمالة المنزلية

أشارت منصة مساند إلى إمكانية تقسيط عقود العمالة المنزلية بشرط أن يمتلك المستفيد بطاقة ائتمانية صادرة من أحد البنوك المعتمدة، يمكن اختيار الخدمة المناسبة لسداد العقود المتعلقة بالتأشيرات الصادرة مسبقًا.

كيفية استقدام عاملة منزلية عبر منصة مساند

لتسهيل عملية استقدام العمالة المنزلية، توفر منصة مساند خطوات واضحة وبسيطة يجب اتباعها لضمان إتمام العملية بنجاح:

قم بالتسجيل عبر منصة مساند، ثم انتقل إلى موقع المنصة وقم بإنشاء حساب جديد بناءً على بياناتك الشخصية.
اختر مكتب استقدام معتمد من قائمة المكاتب المتوفرة في المنصة، حيث يجب على المتقدمين التأكد من سمعة المكتب وقراءة التقييمات من العملاء السابقين للحصول على خدمات عالية الجودة.
تقديم طلب استقدام عمالة منزلية عبر منصة مساند وإرفاق المستندات المطلوبة ودفع الرسوم المقررة، بمجرد قبول الطلب سيتلقى مقدم الطلب رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
بعد اجتياز المراجعة يتم إصدار تأشيرة الاستقدام وإخطار مقدم الطلب ويمكن متابعة حالة الطلب والإجراءات المتبقية من خلال حساب مقدم الطلب على المنصة.

متطلبات التسجيل في منصة مساند

لضمان التسجيل الصحيح في منصة مساند، هناك عدة ضوابط يجب الالتزام بها:

يجب أن يمتلك المستقدم حسابًا على منصة أبشر الحكومية.
أن يكون سعودي الجنسية أو مقيمًا بإقامة سارية المفعول.
تحقيق دخل شهري لا يقل عن 5000 ريال سعودي.
يجب أن يكون المستقدم خاليًا من السوابق الجنائية وأن يكون لديه حساب بنكي يحتوي على 35,000 ريال على الأقل خلال الستة أشهر الأخيرة.

شروط استقدام العاملة المنزلية عبر مساند

هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوفر لاستقدام عاملة منزلية، منها:

يجب على مقدم الطلب تقديم إثباتات تؤكد قدرته على دفع رواتب العمالة المنزلية مثل شهادة تعريف بالراتب أو كشف حساب بنكي.
من الضروري تقديم صحيفة الحالة الجنائية لإثبات خلو مقدم الطلب من أي مشاكل قانونية.
يجب أن يكون مقدم الطلب مقيمًا في السعودية بشكل قانوني سواء كمواطن أو حامل لإقامة سارية.
يجب تقديم إثبات الحاجة لاستقدام العمالة، مثل وجود أطفال صغار أو أفراد يحتاجون إلى رعاية خاصة.

متطلبات استقدام عاملة منزلية للنساء

يحتاج استقدام العاملة المنزلية إلى توافر بعض الشروط التي تضمن حقوق الطرفين وتساهم في بيئة عمل آمنة ومستقرة، تشمل هذه الشروط:

من خلال تقديم مستندات تثبت قدرة صاحب الطلب على دفع الرواتب وتوفير المأكل والمسكن.
يجب أن يتضمن العقد جميع الحقوق والواجبات، مثل الإجازات الأسبوعية وساعات العمل.
يفضل أن تكون العاملة قد تلقت تدريبات على المهام المنزلية الأساسية.

الوثائق المطلوبة للاستقدام عبر مساند

بمجرد قيام الفرد بتسجيل الدخول عبر موقع مساند للاستقدام والبدء في تسجيل طلب استقدام العمالة المنزلية، فإن الخطوة التالية هي تقديم جميع المستندات التي تطلبها المنصة لإكمال عملية الاستقدام، وهي كالتالي:

قم بتحميل نسخة من تأشيرة الإقامة الخاصة بك.
استكمال استمارة طلب التوظيف.
قم بتقديم نسخة من بطاقة هوية المقيم وتصريح الإقامة.
نسخة من دفتر القيد العائلي للمواطن ونسخة من جواز سفر المقيم.
كشوفات حساب بنكية تحتوي على أحدث المعاملات المصرفية والأرصدة الجارية.
نسخة من فاتورة سداد رسوم الخدمة.

الاستعلام وطباعة تأشيرة العمالة المنزلية

تتيح منصة مساند إمكانية الاستعلام عن حالة التأشيرة وطباعة التأشيرات الصادرة عبر خطوات بسيطة:

تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام رقم الهوية أو الإقامة.
الوصول إلى قسم التأشيرات واختيار التأشيرة المراد طباعتها.

تكلفة استقدام العمالة عبر مساند

تختلف تكلفة استقدام العمالة المنزلية حسب نوع التأشيرة والوظيفة، تتراوح التكلفة بين 400 ريال لتأشيرة العامل المنزلي وتصل إلى 22 ألف ريال لتأشيرة الممرضة المنزلية.

خطوات تحويل رواتب العمالة المنزلية

وتوضح المنصة سلسلة الخطوات التي يجب اتخاذها لتحويل الأجور إلى العمال رقمياً، وهي كالتالي:

أولاً، عليك تنزيل تطبيق stc pay على هاتفك.
التحميل عبر آب ستور أو جوجل بلاي.
قم بتسجيل حساب في التطبيق.
اضغط على خيار التحويل عبر مساند.
يظهر اسم العامل المنزلي المسجل تحت اسم صاحب العمل.
تحديد طريقة الدفع الراتب العادي أو الراتب المخصوم أو غيرها.
قم بإدخال مبلغ الراتب الذي تريد دفعه، ثم قم بتأكيد العملية وانقر على دفع.
سيتم تحويل الراتب إلى حساب راتب العامل في stc.

خطوات تقديم شكوى التوظيف عبر مساند

توفر منصة مساند خدمة للعمالة المنزلية من الذكور أو الإناث للتقدم إلكترونيًا للحصول على تأشيرة استقدام، كما تقدم خدمات أخرى مثل تقديم الشكاوى إلى مكتب أو شركة الاستقدام، وذلك على النحو التالي:

زيارة بوابة مساند.
قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المستفيد الخاص بك.
انتقل إلى علامة التبويب العقود.
تتيح لك علامة التبويب هذه تحديد العقد الذي تريد تقديم شكوى بشأنه.
قم بإدخال تفاصيل الطلب واختيار خيار تقديم شكوى.
قم باختيار نوع الشكوى وإدخال التفاصيل.
إذا كان هناك خلاف مع مكتب الاستقدام، توفر منصة مساند خدمة تقديم الشكاوى إلكترونيًا باتباع خطوات محددة عبر حساب المستفيد.

أسباب رفض تأشيرة العمالة المنزلية

قد يتم رفض طلب تأشيرة العمالة لأسباب مثل تجاوز الحد المسموح به من التأشيرات أو وجود مخالفات مرورية أو عدم سداد رسوم التأشيرة.

إلغاء تأشيرة عامل عبر مساند

يمكن للمستفيد إلغاء التأشيرة الصادرة عبر الدخول إلى حسابه الشخصي في منصة مساند، وتحديد سبب الإلغاء ثم إرسال الطلب.

خدمات تقدمها منصة مساند

تتيح منصة مساند خدمات متعددة إلى جانب استقدام العمالة المنزلية، مثل:

استقدام العمالة لمختلف القطاعات مثل الزراعة والرعاية.
توفير خدمات نقل العمالة المنزلية.
تقديم التأشيرات التعويضية في حالة خروج العمالة خلال فترة الثلاثة أشهر الأولى.

اقرأ ايضاً