كيفية استعادة حساب أبشر المغلق و خطوات تغيير كلمة المرور 1446

كتب بواسطة: هلال الحداد | نشر في

تعتبر منصة أبشر الإلكترونية من أبرز المنصات الحكومية التي تقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، للوصول إلى هذه الخدمات يجب أن يكون لديك حساب فعال على المنصة، في حال فقدان اسم المستخدم أو كلمة المرور يمكنك استعادتهما بسهولة، في هذا المقال سنوضح بالتفصيل كيفية استرجاع حساب أبشر بخطوات مبسطة.

استرجاع حساب أبشر عند نسيان كلمة المرور

إذا كنت تواجه مشكلة في تذكر كلمة المرور الخاصة بحسابك على أبشر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:دليلك الشامل لبرامج الابتعاث الخارجي في السعودية رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني رسائل 2024 وجميع الخدمات

زيارة منصة أبشر الإلكترونية.
النقر على خيار تسجيل كلمة المرور.
إذا كانت كلمة المرور خاطئة، اختر نسيت كلمة المرور.
ستتم استعادة كلمة المرور باستخدام رقم الهاتف المسجل أو البريد الإلكتروني.
سيتم إرسال رمز تفعيل إلى الهاتف أو البريد الإلكتروني، ويجب إدخال هذا الرمز لإكمال العملية.

إعادة تعيين كلمة مرور حساب أبشر

لإعادة تعيين كلمة المرور أو اسم المستخدم على منصة أبشر، يمكنك اتباع هذه الخطوات:

زيارة منصة أبشر.
اختيار خدمات أبشر أفراد من القائمة.
النقر على خيار كلمة مرور جديدة، ويجب تجنب تشابه الأحرف والأرقام لزيادة الأمان.
الانتقال إلى الخطوة التالية بالنقر على مستخدم جديد الموجود على يمين الصفحة.
إدخال البيانات الشخصية المطلوبة مثل رقم الهوية ورقم الجوال، وكتابة اسم المستخدم باللغة الإنجليزية.
إدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
تسجيل البريد الإلكتروني وتأكيده مرة أخرى.
اختيار اللغة المفضلة من قائمة اللغات المتاحة.
إدخال رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة.
الموافقة على الشروط والأحكام.
النقر على تسجيل لإتمام العملية.

استرجاع اسم المستخدم في منصة أبشر

إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك على منصة أبشر، يمكنك استرجاعه باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
النقر على أيقونة أبشر أفراد.
إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم الضغط على نسيت كلمة المرور.
سيتم طلب إدخال بعض البيانات الشخصية مثل رقم الهوية ورقم الهاتف المسجل.
بعد التحقق من الهوية، سيُرسل إليك رمز تفعيل عبر رسالة نصية.
أدخل الرمز، ثم قم بتعيين اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة.
بعد إتمام هذه الخطوات، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام البيانات الجديدة.

تحديث رقم الجوال في أبشر عند فقدانه أو إلغائه

في حال فقدان أو إلغاء رقم الجوال المسجل في حساب أبشر، يمكنك تحديثه باستخدام الخطوات التالية:

التوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية لأبشر.
اختيار تحديث رقم الجوال.
إدخال رقم الهوية الخاص بك.
النقر على نعم للاستمرار.
إدخال رقم الجوال الجديد الذي ترغب في تسجيله.
تأكيد التغيير بالبصمة عبر وضع السبابة على جهاز البصمة.
بعد نجاح العملية، سيتم تحديث رقم الجوال في حساب أبشر.
يمكنك تسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام البيانات الجديدة.

خطوات تغيير رقم الجوال على منصة أبشر

في بعض الحالات قد يرغب المستخدم في تغيير رقم الجوال المسجل على منصة أبشر حتى دون فقدانه، يمكن القيام بذلك بسهولة من خلال الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
النقر على أبشر أفراد.
إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
بعد تسجيل الدخول، ستتلقى رسالة تحتوي على رمز التأكيد.
إدخال رمز التأكيد في المكان المخصص.
الانتقال إلى خيار معلومات المستخدم.
إدخال رقم الجوال الجديد المراد تسجيله.
النقر على حفظ لتأكيد التغيير.
سيتم إرسال رمز تحقق إلى الرقم الجديد، قم بإدخاله لإتمام العملية.

توثيق رقم الجوال على منصة أبشر

يمكن توثيق رقم الجوال المسجل في حساب أبشر عبر اتباع هذه الخطوات البسيطة:

الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
اختيار أبشر أفراد.
إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
بعد استلام رمز التفعيل على الجوال، إدخاله في الخانة المخصصة.
اختيار الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
النقر على توثيق شرائح البيانات والاتصالات.
إدخال اسم صاحب الحساب ورقم الجوال المراد توثيقه.
اختيار شركة الاتصالات المسجل فيها الرقم، ثم إرسال طلب التوثيق.

تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف الآلي الراجحي

تتيح منصة أبشر للمستخدمين إمكانية تغيير رقم الجوال عن طريق أجهزة الصراف الآلي لبنك الراجحي، لإجراء ذلك يمكن اتباع الخطوات التالية:

التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لبنك الراجحي.
إدخال بطاقة الصراف الآلي وكتابة الرقم السري.
اختيار خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية عبر أبشر.
النقر على الحساب الشخصي ثم اختيار تغيير رقم الجوال.
إدخال الرقم القديم، ثم كتابة الرقم الجديد.
تأكيد الرقم الجديد وانتظار رسالة التفعيل.
إدخال رمز التفعيل لتأكيد التغيير.

طرق أخرى لتغيير رقم الجوال في أبشر

في حالة فقدان رقم الجوال وعدم القدرة على استخدام الطرق الإلكترونية، يمكن تغيير الرقم باستخدام إحدى الطرق التالية:

أجهزة الخدمة الذاتية: يمكن استخدامها لتحديث رقم الجوال عبر البصمة، وهي متوفرة في المولات والأسواق.
مراجعة الجوازات أو الأحوال المدنية: يمكن زيارة أقرب مكتب جوازات أو أحوال مدنية لتغيير رقم الجوال من خلال الموظفين المختصين.
الاتصال بالدعم الفني: يمكن الاتصال برقم الدعم الفني (920020405) وطلب المساعدة في تغيير رقم الجوال.

اقرأ ايضاً