ما هي خطوات إضافة تابع في برنامج حساب المواطن 1446؟
حساب المواطن من البرامج التابعة إلى الحكومة في المملكة العربية السعودية التي تقدم دعم إلى بعض من الفئات المستحقة، وتلقت خدمة المستفيدين مجموعة من التساؤلات التي تدور حول الشروط التي تخص إضافة تابع فضلاً عن الخطوات المستخدمة في ذلك، وذلك بعدما أوضح البرنامج أنه يمكن القيام بذلك بخطوات إلكترونية بسيطة.
خطوات إضافة تابع في حساب المواطن
تتواجد مجموعة مختلفة من الخطوات التي يجب اتباعها من أجل إضافة تابع في حساب المواطن، وفيما يلي سنتعرف على هذه الخطوات:
إقرأ ايضاً:رابط الاستعلام عن المعاش التقاعدي الخاص بي.. مؤسسة التأمينات توضح 1446عروض لولو هايبر ماركت على الأجهزة المنزلية على الأجهزة الكهربائية والشاشات
-
في بداية الأمر يجب الدخول إلى الحساب الرسمي الذي يخص البرنامج عبر الرابط من هنا.
-
قم بتسجيل الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك مع كتابة رمز التحقق المرئي بصورة صحيحة.
-
من الصفحة الرئيسية اضغط على الخدمات الإلكترونية.
-
يجب الضغط على إضافة تابعين.
-
ادخل على التفاصيل التي تخص الطلب.
-
قم بالنقر فوق خيار التابعين.
-
بعد ذلك اضغط على إضافة تابع.
-
يجب إدخال مختلف البيانات المطلوبة منك بشكل دقيق مع تحديد صلة القرابة بينك وبين التابع.
-
يجب بعدها رفع مختلف الأوراق الرسمية إضافة إلى المستندات المطلوبة منك والتي من أهمها صك ولاية.
-
أدخل جميع البيانات بعناية ويجب مراجعتها والموافقة على الشروط والضوابط.
-
في نهاية الأمر اضغط فوق خيار إرسال الطلب.
شروط إضافة التابعين لحساب المواطن
في إطار التعرف على الطريقة المتبعة في إضافة تابع في حساب المواطن هناك مجموعة من الشروط التي يجب توافرها من أجل القيام بذلك، وفيما يلي سوف نتعرف على هذه الشروط:
-
المتقدم أو رب الأسرة يجب أن يكون مسجل بشكل فعلي في بوابة حساب المواطن.
-
من الضروري أن يكون هناك التزام بعملية تحديث البيانات التي تخص التابعين وذلك في الأحوال المدنية في غضون 15 يوم من تاريخ الميلاد.
-
إدخال جميع البيانات التي تخص التابع بشكل صحيح.
-
يجب تجنب تواجد أي أخطاء في البيانات التي تخص التابع التي يتم إدخالها.
-
من الضروري كذلك امتلاك حساب يكون فعال يخص المستفيد الرئيسي وذلك في بوابة النفاذ الوطني الموحد.
تعديل بيانات تابع في حساب المواطن
برنامج حساب المواطن قد أعلن في رد على استفسار يخص الأشخاص المستفيدين عن الطريقة المتبعة في تعديل بيانات التابعين، وأوضح أنه يجب الالتزام ببعض من الخطوات التي تتمثل في الآتي:
-
يجب على المستفيد أن يتوجه إلى الموقع الرسمي الذي يخص حساب المواطن من هنا.
-
إدخال اسم المستخدم مع كلمة المرور في المكان المحدد لكل منهما.
-
أدخل رمز التحقق المرئي في المكان المخصص له بصورة صحيحة.
-
النقر فوق خيار تسجيل الدخول.
-
من الصفحة الرئيسية يجب على المستفيد أن يضغط فوق خيار تعديل أو استكمال الطلب.
-
بعدها يتم العمل على إدخال جميع التعديلات بناء على التحديثات التي قد طرأت عليها.
-
يجب العلم أن البيانات التي تخص التابعين تتمثل في بيانات الحساب البنكي، بيانات العقارات إضافة إلى البيانات التي تخص العنوان.
-
يجب مراجعة مختلف البيانات التي قد تم تعديلها بعناية.
-
الضغط فوق خيار تقديم طلب التحديث في نهاية الأمر ليتم الانتهاء من العملية بشكل ناجح.
أسباب نقص الدعم في حساب المواطن
من بين التساؤلات التي انتشرت من جانب المستفيدين من برنامج حساب المواطن هي الأسباب التي تخص عملية نقص الدعم المقدم من البرنامج، وأعلنت خدمة المستفيدين عن الطريقة المتبعة في الاستعلام عن هذه الأسباب.
قالت خدمة المستفيدين أن المستفيد يمكنه الاطلاع على الأسباب التي تخص نقص الدعم عن طريق تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص به في البرنامج، والتوجه إلى القسم الذي يخص الدفعات المالية، ومن هناك سوف يتعرف على السبب الأساسي.
ومن الجدير بالذكر أنه يمكن معرفة السبب وراء النقص عن طريق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن عبر قنوات التواصل المختلفة سواء حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية التابعة للبرنامج أو الطرق الأخرى التي تكون متوفرة على الموقع الرسمي.
كما أن خدمة عملاء البرنامج تعمل على مدار اليوم بشكل كامل، وذلك من أجل مساعدة جميع المستفيدين في الحصول على إجابات صحيحة حول الاستفسارات المختلفة الخاصة بهم، إضافة إلى مساعدتهم في حل المشاكل التي قد يتعرضون إليها.