الشركة السعودية للكهرباء | حزمة من القرارات الجديدة بشأن سداد الفواتير الخاصة بالمستهلكين

كتب بواسطة: فاتن حامد | نشر في

أعلنت شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية عن إطلاقها لحزمة من القرارات المستحدثة في إطار مساعدة المستهلكين من مواطني ومقيمي المملكة في خدمة سداد المبالغ المستحقة في وقتها المحدد مع تجنب تراكم المديونيات التي لم يتم سدادها على حسابات المستهلكين.

إقرأ ايضاً:شرط أساسي للاستفادة من تخفيض المخالفات المرورية المتراكمة يوضحه المرور سكني تعيد جدولة المستفيدين وتُعلن إيقاف الدعم عن البعض

وقد أشارت الشركة السعودية للكهرباء إلى أن هذه القرارات تصب في مصلحة المستهلكين في كل محافظة ومدينة داخل المملكة وذلك من خلال تطبيق خدمة الفاتورة الثابتة بالإضافة إلى خدمة تقسيط الفاتورة بأقساط مريحة وميسرة بدون فرض الفوائد للأشخاص المتعسرين وغير القادرين على السداد لأسباب ما يتم تقديم ما يثبت صحتها.

كما تأتي من ضمن قرارات الشركة السعودية للكهرباء توفير خدمة السداد الجزئي بنسبة 50% مرتين في العام الميلادي من خلال المنصات والتطبيقات الرقمية الخاصة بالشركة.

وقد أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن من خلال التطبيق الرقمي الخاص بها يتمكن المشتركين والحاصلين على الخدمة من إجراء باقة من الخدمات المستحدثة والتي يتم من خلالها التحكم في الاستهلاك بشكل أكثر وعيًا وذلك باليوم والشهر.

كما يوفر التطبيق قدرة المستهلك على مقارنة الاستهلاك الحالي بالعام الماضي ومقارنة استهلاكه بالمشتركين الآخرين في نفس المنطقة السكنية لاكتشاف العطل بالعداد الكهربائي في حالة وجوده.

كما أكدت الشركة السعودية للكهرباء على حرصها النهائي والتام بتقديم كافة الخدمات على أعلى مستوى من الكفاءة والجودة للمستهلكين في كافة مناطق ومحافظات المملكة.

اقرأ ايضاً