كيف ألغي الطلب من هنقرستيشن؟ وما هي طرق التواصل معه؟
طريقة إلغاء الطلب من هنقرستيشن
في حالة القيام بطلب من أحد المطاعم التابعة لتطبيق هنقرستيشن وتريد إلغاء الطلب، يمكنك فتح تطبيق هنقرستيشن، وإتباع الخطوات التالية:
- ادخل على تطبيق هنقرستيشن.
- اختيار أيقونة "الطلبات".
- اختيار الطلب التي تريد إلغاؤه وقم بالضغط على "إلغاء".
- يتم استرداد مبلغ الطلب المدفوع عند إلغائه ويُوضع في حسابك الذي قمت بالدفع من خلاله عن طريق البنك.
- مع العلم أنه إذا تم قبول الطلب من المطعم لا يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك.
طرق التواصل مع هنقرستيشن
حدد هنقرستيشن بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تقديم الشكاوى والاستفسارات والقيام بالطلب أو إلغاءه، من خلال التالي:
إقرأ ايضاً:سكني تعيد جدولة المستفيدين وتُعلن إيقاف الدعم عن البعضزيادة 30% على راتب آخر هذا الشهر بمناسبة ذكرى البيعة في الضمان الاجتماعي المطور
- التواصل على الرقم الموحد 920010177.
- كما يمكنك تحميل تطبيق هنقرستيشن لهواتف الأندرويد من هنا.
شروط التسجيل في وظيفة مندوب هنقرستيشن للمقيمين
قبل التقديم على وظيفة مندوب توصيل طلبات في هنقرستيشن لابد من الاطلاع على الشروط التي يجب توافقها في المتقدم، وهي كالتالي:
- يتم اختيار الأولوية للمتقدمين الذكور.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عام وآلا يزيد عن 55 عام.
- إرفاق صورة من بطاقة الإقامة سارية.
- إرفاق صورة شخصية حديثة.
- حسن السير والسلوك للمتقدم.
- لابد من أن يمتلك المتقدم سيارة خاصة يمكنه استخدامها في توصيل الطلبات.
- في حالة عدم امتلاك سيارة يجب أن يقدم تفويض على سيارة.
- أن تكون موديل السيارة ليست قديم.
- لا يمكن التسجيل بدراجات.
- امتلاك رخصة قيادة سارية.
- الالتزام بتوصيل الطلبات بسرعة.
- الالتزام في مواعيد العمل.
- الحفاظ على سلامة الطلبات المراد توصيلها للعملاء.
المستندات المطلوبة للعمل في وظيفة مندوب هنقرستيشن
عند التقديم للعمل في وظيفة مندوب في هنقرستيشن يطلب منك الموقع بعض المستندات، وهي:
- صورة من بطاقة الهوية.
- رقم الآيبان.
- بطاقة الإقامة وتكون سارية.
- رخصة قيادة سارية.
طريقة التسجيل للعمل كمندوب في هنقرستيشن
يتيح هنقرستيشن فرصة العمل كمندوب توصيل الطلبات من خلاله فإذا أردت التسجيل في هذه المهنة، عليك القيام بالتالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع هنقرستيشن من هنا.
- اختر أيقونة "التسجيل كمندوب".
- إدخال البيانات المطلوبة، وهي:
- الاسم بالكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- محل الإقامة.
- حدد الجنسية سواء كنت مقيم أو مواطن سعودي.
- نوع العمل.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- اضغط على "إرسال".
كيفية بدء العمل في تطبيق هنقرستيشن
بعد التسجيل في وظيفة مندوب توصيل من خلال تطبيق هنقرستيشن وإرسال رسالة تؤكد قبولك يمكنك البدء في استقبال طلبات التوصيل من خلال التالي:
- افتح تطبيق هنقرستيشن واختر أيقونة "ابدأ العمل".
- قم بتسجيل البيانات الخاصة بالسيارة.
- اضغط "أوافق على الشروط والأحكام".
- الضغط على الخريطة وستجد إشارات باللون الأحمر تدل على وجود طلبات.
- اختر الطلب الأقرب لموقعك وبعد أن يصلك إشعار بالطلب قم بقبوله.
- حدد طريقة الدفع المناسبة لك.
- الذهاب للمطعم المراد أخذ الطلب منه وقم بتسليم رقم الطلب للكاشير، انتظر حتى يتم تجهيز الطلب ثم استلامه.
- إرفاق الفاتورة في التطبيق، ثم توصيل الطلب للمكان المحدد.
- عند الوصول إلى المكان المحدد قم بتبليغ العميل على التطبيق وفي حالة لم يتم الرد عليك يُرجى الاتصال عليه.
طريقة إرفاق الفاتورة في تطبيق هنقرستيشن
عند حصولك على فاتورة من المطعم المراد توصيل الطلبات منه لابد من إرفاقها للعميل من خلال التطبيق، ويمكنك القيام بذلك من خلال التالي:
- افتح تطبيق هنقرستيشن ثم اضغط على "عمليات التوصيل".
- بعد ذلك قم باختيار أيقونة "استلام الفاتورة".
- اضغط على "capture" أو "صورة".
- قم بالتقاط صورة للفاتورة وتأكد من وضوح وجودة الصورة.
- ثم قم بإرفاقها في التطبيق حتى تصل للعميل.