ما هي الطريقة الصحيحة لتتبع الشحنات في سمسا برقم الجوال؟

كتب بواسطة: مختار العسلي | نشر في

شركة سمسا لخدمات الشحن المتنوعة

تأسست الشركة في عام 1983، وتمتلك حاليًا أكثر من 1000 فرع في جميع أنحاء المملكة، وتقدم خدمات شحن متنوعة للأفراد والشركات على مستوى المملكة، بما في ذلك الشحن الجوي والبحري والبري، كما تقدم خدمات التخزين والتوصيل والجمارك، كذلك خدمات التغليف والتخزين المؤقت للبضائع، بالإضافة إلى خدمات التأجير.

تهدف شركة سمسا إلى توفير خدمات شحن عالية الجودة لجميع عُملائها، بغض النظر عن حجم أو نوعية البضائع التي يودون شحنها، كذلك تستخدم الشركة أحدث التقنيات والأدوات لتوفير خدمة سريعة وفعالة لجميع عملائها.
إقرأ ايضاً:مؤسسة التأمينات الاجتماعية تُعلن عن خطوات الاستعلام عن حساب المعاش التقاعدي مدة الدوام المدرسي في اليوم الدراسي حسب التقويم الشتوي في السعودية وموعد تطبيقه 1446

طرق تتبع الشحنات في سمسا برقم الجوال في السعودية

تتمتع شركة سمسا بسمعة جيدة وخبرة واسعة في مجال الشحن، كذلك تقوم الشركة بتوفير خدمات تتبع طلب الشحن عبر الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع شركة سمسا من هنا.

تتبع الشحنات في سمسا برقم الجوال

ثم الضغط على خيار "تتبع حالة الشحنة" أو "Track My Shipment".
إدخال رقم التتبع المكون من 12 رقمًا الموجود على بوليصة الشحن.
الضغط على زر "تتبع".
سيظهر لك تفاصيل شحنتك، بما في ذلك حالة الشحنة وموقعها الحالي والتاريخ المقدر للتسليم.
يمكنك أيضًا تلقي تحديثات حول حالة شحنتك عبر رسائل نصية أو بريد إلكتروني، وذلك بإدخال معلومات جهة الاتصال في صفحة التتبع.
في حال وجود أية مشاكل أو استفسارات، يمكن التواصل مع خدمة العملاء لشركة سمسا لطلب المساعدة.

ما هي الخدمات التي توفرها شركة سمسا

تقدم سمسا خدمات متنوعة للأفراد والشركات في مجال الشحن والخدمات اللوجستية في المملكة السعودية، حيث تغطي جميع مناطق المملكة بفروعها المنتشرة في جميع أنحاء البلاد:

تقدم خدمات شحن متنوعة للأفراد والشركات، بما في ذلك خدمات الشحن الجوي والبحري والبري.
تتضمن خدمات للشحن الجوي نقل المراسلات والطرود والبضائع بأسرع وقت ممكن، حيث تقوم بتوفير خدمات شحن جوي دولي إلى جانب خدمات شحن جوي داخل المملكة.
خدمات شحن بحري لإرسال المستوردين من المصانع إلى المستودعات، يضاف إلى ذلك خدامتها لخطوط التصدير.
تقديم خدامتها لخطوط التصدير من المصانع إلى المستودعات.
خدمات شحن بري لنقل البضائع والطرود والمستندات داخل المملكة.
خدمات التوصيل السريع للطرود والبضائع إلى جميع أنحاء المملكة.

طرق الدفع المتاحة عبر شركة سمسا لخدمات الشحن المتنوعة

توفر شركة سمسا العديد من طرق الدفع المختلفة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، وفيما يلي نستعرض بعض هذه الطرق:

طرق الدفع	تفاصيل طرق الدفع
الدفع عند التسليم	يمكن للعميل دفع قيمة المنتج عند استلامه من قبل شركة الشحن
التحويل البنكي	يمكن للعميل تحويل قيمة المنتج إلى حساب شركة سمسا في أحد البنوك المحلية
بطاقات الائتمان	يقبل سمسا جميع أنواع بطاقات الائتمان، مثل فيزا و ماستر كارد وغيرها
خدمات الدفع عبر الإنترنت	توفر سمسا خيارات دفع مختلفة عبر خدمات مثل باي بال وأبل باي
تطبيق سامسونج باي	يستطيع مستخدمو هذه التطبيق دفع فواتيرهم وشراء منتجات من خلال هذه التطبيق
الدفع النقدي	يمكن للعميل دفع قيمة المنتج نقدًا في أحد مراكز سمسا المخصصة لذلك

بالإضافة إلى ذلك، توفر شركة سمسا خيارات دفع مختلفة لتلبية احتياجات الشركات والأفراد على حد سواء، وتضمن توفير خيارات دفع آمنة وسهلة لجميع عملائها.

طرق التواصل مع شركة سمسا لخدمات الشحن المتنوعة

توفر شركة سمسا لخدمات الشحن المتنوعة عدة طرق للتواصل معها، وذلك لتلبية احتياجات عملائها وتسهيل عملية التواصل معهم، وفيما يلي سنستعرض بعض هذه الطرق:

الموقع الإلكتروني: يمكن للعميل زيارة موقع شركة سمسا على الإنترنت والحصول على جميع المعلومات اللازمة حول خدمات الشحن التي تقدمها، كذلك يمكن من خلال الموقع تسجيل الشحنات والبحث عن حالة الشحنات من هنا.
التطبيق الجوال: تطبيق شركة سمسا متاح لأجهزة أبل وأجهزة أندرويد، ويستخدم لإدارة شحنات المستخدِم، كذلك يستخدم لتسجيل شحنات جديدة.
خط الاتصال المباشر: يستخدم هذا الخط في حال كان هناك استفسارات أو مشكلات تواجه العميل، ويمكن الاتصال بالرقم المجاني 920033450.
الدردشة المباشرة: يمكن للعميل التواصل مع فريق دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني أو التطبيق الجوال.
وسائل التواصل الاجتماعي: تستخدم شركة سمسا وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر من هنا، وفيسبوك من هنا، وانستجرام من هنا، لتزويد عملائها بأحدث المستجدات حول خدماتها، كذلك تستخدم هذه القنوات للاستفسارات والشكاوى.

مميزات شركة سمسا لخدمات الشحن المتنوعة

تتميز شركة سمسا بالجودة في تقديم خدامتها، حيث تستخدم أحدث التقنيات في مجال الشحن واللوجستية، كذلك تضع رضى العميل في مقدمة أولوياتها، حيث توفِّر خدامتها على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

كذلك تقوم بتوفير خدماتها لجميع مناطق المملكة، بغض النظر عن موقعها، وتوفير خدمات متنوعة لجميع عملائها، ما يجعلها خيارًا جيدًا لأولئك الذين يبحثون عن شركات شحن ذات جودة عالية في المملكة.

اقرأ ايضاً