خطوات تقديم طلب إسقاط قرض الراجحي وشروطه والمستندات المطلوبة
إسقاط قرض الراجحي وشروطه والمستندات المطلوبة واحدة من أهم الأمور التي يبحث عنها بعض الأشخاص الذي تعثروا في تسديد الأقساط المتبقية، وذلك الأمر يكون في بعض الحالات الاستثنائية فقط، كما أن إعفاء الأشخاص من تسديد القروض يحتاج إلى تقديم العديد من الأوراق الرسمية التي تثبت أحقية المواطن في الإعفاء، وسنتعرف على كل ما يتعلق بإسقاط القروض من بنك الراجحي فيما يلي.
طريقة إسقاط قرض الراجحي
تعتبر مؤسسة الراجحي واحدة من أهم المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط، كما أن البنك يقدم العديد من الخدمات المميزة للعملاء التابعين له في كل أنحاء دول العالم، ومن أهم هذه الخدمات هي التمويل بكافة أنواعه ومنها الحصول على القروض.
إقرأ ايضاً:شرط أساسي للاستفادة من تخفيض المخالفات المرورية المتراكمة يوضحه المرورسكني تعيد جدولة المستفيدين وتُعلن إيقاف الدعم عن البعض
تجدر الإشارة إلى أن العميل يكون مطالب بتسديد قيمة القرض الذي قام بسحبه من البنك، إلا أن هناك بعض الأشخاص سواء من المواطنين أو المقيمين الذين تعثروا في تسديد الأقساط، أو يكون التعثر للعديد من الأسباب، في هذه الحالة يتم إسقاط باقي مديونية القرض، والأمر يتم من خلال تقديم طلب عبر الخطوات التالية:
- في البداية عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في الموقع من خلال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
- قم بالنقر على قائمة الخدمات التي تظهر على الواجهة الرئيسية للموقع.
- من بين الخدمات التي تظهر قم باختيار أيقونة (المصرفية الشخصية).
- ثم قم بالضغط على تبويب (التمويل الشخصي).
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية الشخصية في الخانة المخصصة.
- لا بد من اتباع التعليمات لاستكمال طلب الإعفاء.
شروط إسقاط قرض الراجحي
عند الحديث عن إسقاط قرض الراجحي وشروطه والمستندات المطلوبة، لا بد من التنويه إلى أن أمر إسقاط باقي الأقساط المتعلقة بالتمويل من بنك الراجحي يكون له العديد من الشروط التي يجب أن يستوفيها العميل، والتي تتمثل في النقاط التالية:
- في حال توفى العميل المستفيد من القرض مع إثبات أهله الأمر.
- أن يتم توفير كافة الأوراق التي تفيد استحقاق القرض من البنك.
- في حالة إذا تعرض العميل إلى عجز كلي أو جزئي الأمر الذي يمنعه من سداد الأقساط.
- لا بد من توفير تقرير طبي يفيد حالة العميل، ومدى استحقاقه للإعفاء من تسديد القروض.
المستندات المطلوبة لإسقاط قرض الراجحي
ما زلنا في حديثنا عن إسقاط قرض الراجحي وشروطه والمستندات المطلوبة، وفي هذه الفقرة سنتعرف على الأوراق والمستندات الرسمية المطلوبة التي يجب أن يحضرها العميل أو ذويه لإثبات أحقيته في إعفائه من تسديد قيمة الأقساط المتبقية من القروض، وتتمثل في النقاط التالية:
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية وإحضار الأصل لمطابقة البيانات.
- الأوراق التي توضح نوع القرض الذي حصل عليه المتوفى من بنك الراجحي.
- وثيقة القرض على أن يتم بها توضيح المبلغ المسدد، والأقساط المسددة والمتبقية على العميل.
- خطاب التقرير الطبي الذي يوضح بأن العميل غير مؤهل صحيًا لسداد القرض في حالات الإصابة بالعجز الجزئي أو الكلي.
- المستندات الخاصة برقم العقد بين العميل والبنك وتاريخه.
- تقديم نموذج يبين الوضع الاقتصادي.
- وفي حال إذا كان العميل شركة أو مؤسسة، فلا بد من تسجيل كافة البيانات الخاصة بهم بشكل سليم وتقديمها مع باقي المستندات.
- إحضار الإخطار الخاص برقم الحفيظة.
الحالات التي لا يجوز فيها الإعفاء من سداد قروض بنك الراجحي
عند الإشارة إلى إسقاط قرض الراجحي وشروطه والمستندات المطلوبة، تجدر الإشارة إلى أن بنك الراجحي حدد بعض الحالات غير المسموح لها بالإعفاء من تسديد قيمة الأقساط المتبقية من قيمة القروض أو التمويل المسحوب من البنك، بل يكون ذويه مطالبين بتسديد الأقساط، وتتمثل هذه الحالات في الآتي:
- في حال إذا ثبت أن المستفيد كان مدمنًا على تناول المخدرات.
- في حال محاولة العميل الانتحار ليتهرب من تسديد القرض.
- إذا كان سبب الوفاة لعبة خطرة مثل سباق السيارات أو الخيول أو أي مغامرة تهدد الحياة.
- في حالة وفاة المستفيد بتناول المخدرات أو شرب الكحوليات أو أي من الحبوب الممنوعة، فلن يتم الإعفاء نهائيًا.
- المتوفى بسبب تنفيذ أمر قضائي بيد السلطات.
استعلام عن قرض بنك الراجحي برقم الهوية
أشرنا سابقا إلى خطوات إسقاط قرض الراجحي وشروطه والمستندات المطلوبة، حيث تجدر الإشارة إلى أن العميل يمكنه الاطلاع على قيمة القروض المتبقية في بنك الراجحي، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- أولا عليك الولوج إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية قم بالنقر على خدمات الاستعلام.
- ثم قم باختيار خدمة الاستعلام عن الأقساط المتبقية.
- عليك إدراج صورة ضوئية من الهوية الوطنية للمواطنين، أو صورة ضوئية للإقامة للمقيمين.
- ثم يتم إدراج نسخة ضوئية من المؤهل الدراسي.
- لا بد من رفع خطاب مقر العمل على القرض، ويجب أن يتم فيها بيان الراتب الشهري والمسمى الوظيفي.
- ثم قم بالنقر على تبويب (استعلام).
- سيقوم البنك بعرض جميع المعلومات الخاصة بالقرض.
- يعرض لك الموقع آلة حاسبة خاصة بالقروض والأقساط، يمكن استخدامها للحاسبات المختلفة.
طرق التواصل مع بنك الراجحي
في نهاية حديثنا عن إسقاط قرض الراجحي وشروطه والمستندات المطلوبة، يجب الحديث عن أن البنك يوفر العديد من طرق التواصل بصورة سريعة مع العملاء من داخل السعودية ومن خارجها أيضًا، وذلك للرد على كافة الاستفسارات التي تتعلق بالتمويل وقيمة الأقساط المتبقية، ويتم من خلال الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد للعملاء الحاليين 920003344.
- إذا كنت من العملاء الجدد يمكنك التواصل على الرقم 8001241222.
- يمكنك التواصل على رقم البلاغات أو الشكاوى 8001244455.
- زيارة الموقع الرسمي لبنك الراجحي "من هنا".
- متابعة صفحة البنك عبر تطبيق تويتر"من هنا".
- يمكن زيارة صفحة البنك عبر تطبيق فيس بوك "من هنا".
يحرص بنك الراجحي على مراعاة ظروف العديد من المواطنين طبقا للائحة القانون، حيث إن هناك بعض الحالات التي يتم إسقاط تسديد القروض التمويلية من البنك وفق العديد من الشروط التي يجب الالتزام بها.