كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc 1444

عمل شكوى عن شريحة stc
كتب بواسطة: سماح الرائع | نشر في  twitter

كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc  تُعد من المسائل التي تشغل بال العديد من الأفراد الذين يتعامون مع شركة اس تي سي بالمملكة العربية السعودية، حيث إنها من الشركات التي تضم قاعدة عملاء كبيرة نظرًا لقدمها وما تقدمه من خدمات، وفيما يلي سنتعرف إلى واحدة من أهم تلك الخدمات.

كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc  

شركة stc من أشهر شركات الاتصالات بالسعودية تُقدم مختلف الخدمات والتي منها إمكانية التعرف على الأرقام المرتبطة برقم هوية واحد للمواطن السعودي.
إقرأ ايضاً:دليلك إلى مطاعم حي النسيم في جدة 2024رابط الاستعلام عن المعاش التقاعدي الخاص بي.. مؤسسة التأمينات توضح 1446

شأنها شأن أي شركة لديها شرائح إلكترونية فإن كل واحدة يكون لها رقم خاص بها، ويمكن للمستخدم الواحد أن يقتني أكثر من شريحة واحدة بأكثر من رقم مختلف، ما سبق يُعد ميزة قوية توفرها شركات الاتصالات ومن ينهم شركة اس تي اس، وميزة أخرى توفرها الشركة وهي إمكانية الاستعلام عن الأرقام المشتركة برقم هوية.

حيث يمكن أن يقتني الفرد أكثر من شريحة واحدة وينسى عدد الشرائح التي اقتناها أو ينسى الأرقام التي حصل عليها وهو ما يمكن أن يضعه في موقف حرج إذا وقعت الشريحة بيد غير أمينة استغلتها استغلال سيء، ويمكن حل ذلك من خلال معرفة الأرقام المسجلة بنفس رقم الهوية من خلال اتباع ما يلي من خطوات:

  • التوجه إلى منصة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من هنا.
  • النقر على قسم خدماتي من الصحة الرئيسية الموجودة بالموقع.
  • يختار العميل هنا خدمة أرقامي من الموقع.
  • تظهر نافذة تتضمن وصف الخدمة، بعد قراءتها يتم الضغط على زر ابدأ الخدمة.
  • يتم الانتقال بالعميل إلى صفحة أخرى يتم بها إدراج رقم الهوية أو رقم الإقامة.

نتائج الاستعلام عن أرقام الهاتف برقم الهوية

فيما سبق تطرقنا لذكر إجابة سؤال كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc  ولكن الأمر لا ينتهي هنا، إذ أنه توجد مجموعة من الاحتمالات التي يمكن أن يقابلها الفرد عند القيام بتلك الخدمة، ومن أبرز تلك الاحتمالات ما يلي:

  • ظهور قائمة من الأرقام التي تحمل اسم المستخدم بشركة اس تي سي أو غيرها من شركات الاتصالات.
  • أن يظهر للمستخدم أن رقم الهوية المدخل لا يرتبط به أي رقم من أرقام شركة اس تي سي.
  • في حالة وجود بعض الأرقام المسجلة والمرتبطة برقم الهوية للمستخدم وهو لا يعلم عنها شيء، فيكون هنا من حقه التقدم بشكوى عبر موقع الهيئة لتخليصه من تلك الأرقام، وفي تلك الحالات تكون استجابة الشركة سريعة للشكوى.

معرفة الأرقام المسجلة باسمي من اس تي سي

فيما سبق تطرقنا لإجابة سؤال كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc، ويجدر القول إنه توجد طريقه أخرى يمكن من خلالها التعرف على الأرقام المرتبطة باسم المستخدم وتابعة لشركة stc، ويكون ذلك من خلال اتباع ما يلي من خطوات:

  • إرسال رسالة فارغة من هاتف العميل بها الرقم 900 إلى الرقم 9988.
  • الانتظار قليلًا.
  • يتم إرسال رسالة نصية للعميل تتضمن مجموعة الأرقام المرتبطة باسمه.

عمل شكوى عن شريحة stc

في ظل الحديث عن كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc  يجب أن نعرف أن تلك الشركة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات والتكنولوجيا بالمملكة العربية السعودية ووكذلك تمتد تلك لريادة لتشمل الاستجابة السريعة الفورية لشكاوى العملاء.

قد يكون وجود أكثر من رقم هاتفي مرتبط برقم هوية عميل أمر مزعج للبعض خاصة إن كانوا لا يعلمون عنه شيء وهو ما يتطلب تقديم شكوى، ويمكن عمل ذلك من خلال شركة اس تي اس عبر اتباع ما يلي من خطوات:

  • التوجه إلى الموقع الإلكتروني لشركة stc من هنا.
  • من أسفل الصفحة يتم الضغط على الشكاوى.
  • بعد ذلك تظهر صفحة للعميل بها أيقونة تحمل اسم إنشاء شكوى وأخرى حالة الشكوى في حالة كان هناك شكوى سابقة لم يتم البت في أمرها.
  • الضغط على إنشاء شكوى.
  • يتم إدخال الرمز المرئي. والضغط على متابعة.
  • يتم تحويل العميل لصفحة النفاذ الوطني الموحد.
  • تسجيل البيانات المطلوبة.
  • تسجيل تفاصيل الشكوي وإرسالها.

اتصل بشركة اس تي سي

في ختام الحديث عن كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc  من المهم أن نوضح الطريقة التي من خلالها يمكن التواصل مع الشركة لتقديم مختلف الشكاوى والاستفسارات، ويكون ذلك عبر ما يلي:

الاتصال الهاتفي من داخل المملكة

900

الاتصال الهاتفي من خارج المملكة

966114555555

موقع my stc

من هنا.

حساب الفيس بوك

من هنا.

حساب الانستقرام

من هنا.

حساب تلجرام

من هنا.

حساب سناب شات

من هنا.

 

شركة اس تي اس من الشركات التي تهتم بخدمة العميل وحل مشكلاته المختلفة، لذلك من المهم عند التعرض لأي مشكلة من المشكلات التي تتعلق برقم الهاتف فيجب المبادرة بتقديم شكوى.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X