التأكد من موثوقية متجر إلكتروني عبر معروف

كتب بواسطة: حكيم خالد | نشر في

التأكد من موثوقية متجر إلكتروني عبر معروف يمكنك التحقق منها من خلال اتخاذ عدة طرق، وذلك حق توفره المنصة للعملاء حتى يكون هناك ثقة عند التعامل بين العميل والمنصة، وقبل أن يقبل العميل على الشراء من أي تاجر أو متجر ربما يكون غير موثق ويعرض العميل لعملية نصب أو احتيال.

التأكد من موثوقية متجر إلكتروني عبر معروف

يمكنك التأكد من موثوقية متجر إلكتروني عبر منصة معروف من خلال اتباعه الخطوات الآتية:
إقرأ ايضاً:سكني تعيد جدولة المستفيدين وتُعلن إيقاف الدعم عن البعض زيادة 30% على راتب آخر هذا الشهر بمناسبة ذكرى البيعة في الضمان الاجتماعي المطور

قم بالدخول إلى الصفحة الرسمية لمنصة معروف الإلكترونية.
من مربع البحث، قم بكتابة اسم المتجر الذي ترغب في التأكد من موثوقيته.
بمجرد إدخال اسم المتجر الإلكتروني وبحثك عنه، يظهر لك المتجر والتعرف على ما إذا كان موثوقًا بالفعل أم لا، إضافة إلى التعرف على كافة المعلومات الخاصة به وتقييم المتجر من 10 وعدد التقييمات الموجهة له.
في حال لم يكن المتجر مسجلًا لدى منصة معروف فهو متجر لم يحصل على موثوقية من المنصة، وبالتالي قد يتعذر ظهوره عليها.

تقديم بلاغ تجاري في متجر غير موثوق

في ظل التأكد من موثوقية متجر إلكتروني عبر معروف، يمكنك التقدم ببلاغ تجاري ضد أي متجر غير موثوق أو موثق فعليًا عبر منصة معروف من خلال الخطوات التالية:

قم بتسجيل الدخول إلى منصة معروف الإلكترونية.
ابحث عن اسم المتجر الذي ترغب في الإبلاغ عنه.
يظهر لك المتجر، قم بالدخول إلى بياناته وتقدم ببلاغك ضده.

المتجر المخالف وغير مسجل بمنصة معروف

في حال كان المتجر الذي ترغب بالدخول إليه غير مسجل في معروف أو لم يظهر لك عند البحث عنه في الموقع الرسمي للمنصة، يمكنك اتباع الخطوات الآتية:

قم بالدخول إلى صفحة تسجيل شكوى بلاغ تجاري من وزارة التجارة السعودية.
أدخل اسم المتجر ورقمه المميز وكل ما يتعلق به من بيانات.
أدخل بياناتك المطلوبة بشكل صحيح.
في حال إمكانية إرفاق صورة موضحة للمشكلة التي واجهتك يفضل قيامك بذلك.
اضغط (حفظ البلاغ).

عقوبات المتجر المخالف بمنصة معروف

عند تقديم بلاغ بخصوص مخالفة متجر ما للقوانين المقررة يتم اتخاذ عدد من الإجراءات ضد المتجر غير الموثوق، وذلك بغرض التأكد من موثوقية متجر إلكتروني عبر معروف، وتتمثل تلك الإجراءات فيما يلي:

غرامة مالية قد يصل مقدارها الى 1,000,000 ريال سعودي في حال كانت المخالفات بالغة التأثير.
إغلاق موقع التاجر الالكتروني أو حجب ظهوره لعملاء المنصة.
منع المتجر تمامًا من الاستمرار في مزاولة نشاطه.

تسجيل متجر لأخذ الموثوقية عبر معروف

لضمان موثوقية متجرك الالكتروني يمكنك تسجيل المتجر عبر منصة معروف، مما يضمن لك زيادة في عدد العملاء الباحثة عن متجر إلكتروني موثوق للشراء من خلاله، وبالتالي يزيد ربحك وتتوسع تجارتك الالكترونية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة معروف الإلكترونية.
اضغط على (إنشاء حساب) من أعلي الصفحة.
أدخل العنوان الوطني الخاص بك وكافة بياناتك الشخصية وبيانات متجرك كذلك قم بالإفصاح عن أية مستندات مطلوبة
اضغط (تسجيل) بعد انتهاءك من تعبئة كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.

الشهادة الذهبية من خدمة معروف

تميز منصة معروف بين التجار الذين يمتلكون سجلات تجارية مسجلة وموثقة لأنشطتهم وتجارتهم الإلكترونية، إذ تمنح المنصة المتاجر الإلكترونية ذات السجلات التجارية الموثقة شعار معروف الذهبي، كنوع من التمييز والتعريف بتفوق هذه المتجر عن غيره.

طريقة التسجيل في معروف للسعوديين

يمكن للأفراد السعوديين التسجيل عبر منصة معروف باتباع الخطوات التالية:

قم بالدخول إلى الصفحة الرسمية لمنصة معروف.
من أعلى واجهة الصفحة الرئيسة، قم بالنقر على أيقونة (إنشاء حِساب).
قم بالاطلاع على الاحكام والشروط المقررة من المنصة، ثم قم بالموافقة عليها.
تظهر أمامك عدد من الخانات الفارغة، والتي تتطلب منك تعبئتها ببياناتك الشخصية الخاصة بك، شرط أن تقوم بإدخالها بطريقة صحيحة ومطابقة للبيانات المسجل بها عبر منصة أبشر.
انقر على (تسجيل الدخول).
قم بإجراء خطوات التحقق المطلوب.

أهمية منصة معروف للتجار

تخلق خدمات منصة معروف لأصحاب المتاجر الالكترونية مزيد من الثقة والمصداقية في نفوس العملاء، شرط توفير أعمال ومنتجات وخدمات جيدة وذات جودة عالية دون غش أو خداع أو تضليل، وبذلك تعمل الخدمة على توصية المشترين بالتعامل مع خدمات تجارتك الإلكترونية لما تتمتع به من موثوقية، مما يعني تحقيقك للمزيد من المبيعات والأرباح.

توفر منصة معروف لكافة أصحاب المتاجر الإلكترونية من التجار المسجلين في الخدمة أيقونة توثيق حساباتهم عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي المعروفة مثل فيس بوك وسناب شات وإنستجرام وتويتر، وغيرهم.

أهمية منصة معروف للعملاء

توفر خدمة معروف لكافة متسوقي المملكة العربية السعودية إلكترونيًا، مزيد من المصداقية والأمان عند التسوق من خلالها، إذ تساعدهم على التأكد من موثوقية المتاجر قبل التعامل معها أو الشراء من خلالها، وكذلك الاستعلام عن الحسابات الخاصة بأصحاب تلك المنصات الموثقة في منصة معروف وإمكانية الاطلاع على حساباتهم الخاصة في مختلف منصات التواصل الاجتماعي.

كما تُساعد المتسوقين في التعرف على تقييمات المتاجر المتاحة على معروف والتي يتعامل معها مختلف العملاء السابقين قبلك، إذ يمكنك الاطلاع على آراء وتجاربهم مع تلك المتاجر الالكترونية المختلفة.

بدأت منصة معروف الإلكترونية بمبادرة بين شركة ثقة لخدمة الأعمال وبين وزارة التجارة السعودية والتي لا تطلب من صاحب المتجر التقدم بسجل تجاري، مما يضمن للعميل كافة حقوقه عند القيام بأية عمليات شرائية، وتجنب حدوث أية مشكلات بين الطرفين سواء صاحب المتجر أو المشتري.

اقرأ ايضاً