الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية برقم الحساب

كتب بواسطة: محمد بن سالم | نشر في

يريد بعض المواطنين التعرف على طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية برقم الحساب، إذ تعتبر من أهم الخدمات التي قامت المملكة بتوفيرها للتسهيل على مواطني المملكة إجراءات الاستعلام ودفع فاتورة المياه أيضًا دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة الرئيسي.

الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية برقم الحساب

أتاحت شركة المياه إمكانية القيام بالاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب والذي يعد من أفضل وأسهل الخدمات التي قامت الشركة بتوفيرها للمواطنين في المملكة، وذلك يكون سعيًا منها لتيسير كافة الإجراءات على المواطنين، وأتت خطوات الاستعلام كالآتي:
إقرأ ايضاً:زيادة 30% على راتب آخر هذا الشهر بمناسبة ذكرى البيعة في الضمان الاجتماعي المطور رابط وطريقة التقديم في وظائف الدفاع السعودية للجنسين 1446

الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه.
تسجيل الدخول إلى الشركة عبر رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك، والضغط على تسجيل الدخول.
الضغط على (الخدمات الإلكترونية).
النقر على (الاستعلام عن فاتورة المياه).
تعبئة كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
رفع كافة المستندات المطلوبة والتي يكون محتواها على صورة من صك ملكية العقار وصور من عداد المياه.
سيتم ظهور كافة المعلومات التي تتعلق بالفاتورة التي تريد الاستعلام عنها على النافذة.

فاتورة المياه برقم العداد

باستكمال حديثنا عن كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية برقم الحساب، أتاحت الشركة طريقة أخرى يمكن الاستعلام بها عن فاتورة المياه عبر الشركة وتكون باستخدام رقم العداد، وأتت خطوات الاستعلام بهذه الطريقة كالآتي:

النفاذ عبر الموقع الرسمي لشركة المياه
القيام بتسجيل الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمواطن.
الضغط على (تسجيل الدخول).
النقر على (الخدمات الإلكترونية).
ثم القيام بالضغط على (الاستعلام عن فواتير المياه).
إدخال رقم العداد الخاص بالمستخدم.
النقر على (الاستعلام).
ستنتقل بشكل إلكتروني إلى نافذة جديدة تحتوي على كافة البيانات بفاتورة العداد المراد الاستعلام عنها.

كيفية احتساب فاتورة المياه

أتاحت الشركة أيضًا إمكانية أن يقوم المواطن باحتساب فاتورة المياه المقرر دفعها والتي تعتبر من أفضل الخدمات التي يمكن الحصول عليها حتى يستطيع المواطن التعرف على القيمة التي سيقوم بسدادها دون زيادة أو نقصان، وأتت خطوات احتساب الفاتورة بطريقة إلكترونية كالآتي:

ادخل إلى الحاسبة التفاعلية الخاصة بشركة المياه.
قم بإدخال القراءة السابقة.
أدخل القراءة الحالية للعداد.
أدخل القيمة الاستهلاكية للمياه.
قم بإدخال القيمة الاستهلاكية للصرف الصحي.
الضغط على (حساب).
سيظهر لك قيمة الفاتورة المراد سدادها بكل دقة.

تعريفة استهلاك المياه في المملكة

حدت شركة المياه التعريفة التي يُحاسب بها المواطن، وقد قامت بتعديل الأسعار الخاصة بالمياه تبعًا للتعديل التي قامت به الوزارة في الآونة الأخيرة، لذا تأتي التعريفة الجديدة لاستهلاك المياه موضحة في الجدول التالي:

معدل الاستهلاك (م³)	التعريفة الجديدة (الريال)
15 فأقل	0.10
16-30	1
31-45	3
46-60	4
أكثر من 60	6

طريقة سداد فاتورة شركة المياه الوطنية

بعد معرفة طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية برقم الحساب، وطريقة احتساب الفاتورة، قدمت الشركة أيضًا إمكانية القيام بسداد الفاتورة عبر الموقع الرسمي الخاص بها، وتأتي خطوات السداد كما يلي:

ادخل إلى البوابة الخاصة بشركة المياه.
اضغط على تسجيل الدخول وقم بتسجيل اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك.
اضغط على (تسجيل الدخول).
اكتب كود التفعيل المُرسل لك على الجوال في الحقل المخصص له.
انقر على (تأكيد) وسيظهر لك أيقونة تحتوي على رقم الحساب الخاص بك لتسديد الفاتورة.
اذهب إلى تطبيق البنك سواء كان الرياض أو بنك الراجحي عبر الهاتف.
قم بتسجيل الدخول على تطبيق بنك عبر كلمة المرور واسم المستخدم الخاص بك.
اضغط على (خدمة فواتير) من قائمة الخدمات.
اختر (فاتورة جديدة) ثم قم بتحديد المرافق العامة.
اختر (خدمات المياه).
أدخل رقم الحساب الخاص بالفاتورة.
قم بالعودة مرة أخرى إلى خدمة الفواتير الحكومية.
اختر (خدمة الفواتير) ثم اضغط على (سداد فاتورة المياه).
انقر على (الحساب الجاري) ثم قم بتسديد الفاتورة الخاصة بك.

طريقة تقديم اعتراض على فاتورة المياه

في بعض الأحيان يمكن أن يوجد في الفاتورة بعض الخلل أو المشكلات التي تكون مصدر إزعاج للمواطن، لذلك أتاحت الشركة إمكانية القيام بتقديم اعتراض على الفاتورة التي تم الحصول عليها، كل ما عليك اتباع الخطوات التالية لتقديم الاعتراض بنجاح:

الدخول إلى البوابة الخاصة بشركة المياه.

الذهاب إلى خدمة تقديم الشكاوى المتواجدة عبر البوابة الإلكترونية.
كتابة رقم عداد المياه.
إدخال كافة البيانات المطلوبة حتى يتم اعتماد الطلب.
الضغط على (موافق) حتى يتم الاطلاع على الشكوى المقدمة من قبل الشركة ثم الإعلان عن نتيجة الشكوى سواء كانت القبول أو الرفض.

مواعيد إصدار فواتير المياه

قامت الشركة بتحديد مواعيد محددة يتم بها إصدار فواتير الكهرباء والتي تكون في 28 من كل شهر ميلادي، وتقوم الشركة بإخطار المواطنين عبر إرسال رسائل على الجوال تفيد بأن الفاتورة قد أُصدرت ولا بد من سدادها حتى لا يتعرض المواطن للغرامة إذا لم يقوم بسدادها.

التواصل مع شركة المياه الوطنية

حرصت شركة المياه الوطنية في المملكة على توفير العديد من وسائل التواصل معها لاطلاع المواطنين على كافة الأمور التي تحدث في الشركة، بالإضافة إلى أنه من الممكن أن يقوم المواطن بالتواصل معها لتقديم استفساراته أو اعتراضه على الفواتير أو إذا تعرض لمشكلة في المياه، وأتت تلك الوسائل كما هو موضح في الجدول الآتي:

الوسيلة	آلية التواصل
الرقم الموحد للشركة	8004411110
مركز أصدقاء المياه	931
متابعة الشركة على منصة تويتر	من هنا
القناة الرسمية للشركة على اليوتيوب	من هنا
الحساب الرسمي للشركة على انستغرام	من هنا
تحميل التطبيق الخاص بالشركة لمستخدمي الأيفون	من هنا
لمستخدمي الأندرويد يمكنك الآن تحميل التطبيق الخاص بالشركة	من هنا
رقم طوارئ الشركة	920001744

سعيًا من المملكة لتوفير العديد من الخدمات للمواطنين لتلبية كافة احتياجاتهم، قامت بتوفير خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه الوطنية برقم الحساب التي تعتبر من أهم الخدمات الإلكترونية المُقدمة لمواطني المملكة

اقرأ ايضاً